سياسة الاسترجاع

• لا يحق للعميل أن يقوم بإرجاع الكتب بعد إستلامها..

سياسة الاستبدال

• في حالة وجود عيوب صناعة تقوم سفير باستبدال الكتب بكتب جديدة خالية من العيوب بدون تحميل العميل أي مصروفات إضافية.